Témoignage client

«La prise en main d’Europresse.com a été rapide notamment du fait de la disponibilité du Service Conseils. Il a su être à l’écoute et nous accompagner avec efficacité dans la réalisation de nos requêtes complexes. Enfin, le Service Conseil est très réactif :  les problèmes et les questions techniques sont résolus rapidement. La satisfaction client est réellement au cœur de votre stratégie, alors ne changez rien ! »

Cyril Champaloux – Chargé d’études documentaires
MAIF

 

01 Accompagnement personnalisé

  • Profitez de l’expertise de nos spécialistes en sciences de l’information
  • Déployez efficacement la solution dans votre organisation
  • Optimisez la configuration de vos comptes et de vos accès
  • Bénéficiez d’un conseiller attitré à votre organisation pour un suivi personnalisé
  • Obtenez facilement des réponses à vos questions

02 Services spécifiques

  • Faites nous réaliser une analyse des besoins informationnels de votre organisation
  • Profitez de notre expertise pour créer et optimiser vos recherches, vos veilles et vos dossiers
  • Confiez-nous vos recherches pour libérer du temps à vos équipes
  • Assurez une configuration optimale de vos panoramas de presse

03 Soutien technique

  • Comptez sur notre soutien technique pour répondre à vos questions
  • Communiquez avec notre assistance technique du lundi au vendredi, de 9h à 22h
  • Planifiez une rencontre avec votre conseiller au moment qui vous convient
  • Bénéficiez d’une prise en charge rapide et professionnelle par notre équipe d’experts

04 Formations et ateliers

  • Bénéficiez de formations pour tirer profit au maximum des nouvelles fonctionnalités d’Europresse.com
  • Profitez de nos webinaires pour découvrir nos nouveautés
  • Sollicitez nos experts
Formations et ateliers

05 Club Utilisateurs et rencontres

Le Club Utilisateurs Europresse.com permet aux professionnels de se rencontrer et d’échanger sur les problématiques de leur métier et sur la gestion d’informations. Réfléchir ensemble aux tendances, aux enjeux et aux pratiques tout en prenant du recul par rapport au quotidien, telle est la mission de ce Club. Il offre également la possibilité d’interagir avec l’équipe d’Europresse.com sur les évolutions à venir.

« Ce que j’apprécie avec ces rendez-vous, c’est la hauteur de vue que l’on peut avoir avec ces échanges et les retours terrain ».

« C’est très intéressant de pouvoir créer des passerelles entre les différents métiers et de rencontrer des experts ».

« Merci pour ces rencontres toujours riches d’enseignements et d’échanges ».

Membres du Club Utilisateurs Europresse.com

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